Bei Sendungen ausserhalb der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland und dem Euro Raum können Zoll, Einfuhrabgaben oder lokale Gebühren anfallen. Diese Kosten trägt die empfangende Person. Sendungen nach Deutschland und in den Euro Raum erfolgen über die deutsche Versandadresse.
Einzelne Artikel sind auf Lager, andere werden auf Bestellung hergestellt. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel fünf bis zehn Arbeitstage.
Für Sendungen nach Deutschland und in den Euro Raum erfolgt der Versand in der Regel freitags. Damit der Versand am Freitag möglich ist, muss die Bestellung bis Donnerstagabend eingegangen und bezahlt sein. Später eingegangene Bestellungen werden am folgenden Freitag versendet. Sendungen aus der Schweiz sowie internationale Sendungen werden aus der Schweiz versendet. Feiertage können den Versand um einzelne Tage verschieben.
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und vor dem Kauf angezeigt. Die Berechnung erfolgt nach Paketgrösse sowie Lieferregion.
Die Pakete werden neutral verpackt versendet. Bei Sendungen nach Deutschland und in den Euro Raum wird als Absender die deutsche Versandadresse verwendet.
Nach Terminvereinbarung können Artikel auch in Thalwil abgeholt werden.